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客服主管 3000-5000元
1年以上 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
国家电网公司 2018-01-26 04:00:02 2533人关注
职位描述
一、招聘条件:
1、综合素质好,身体健康,年龄20-30岁,男女不限。
2、全日制大专及以上学历,了解电力行业以及客户服务相关知识。
3、熟练掌握计算机操作和中文录入水平,能熟练运用WORD, EXCEL等办公软件,打字速度每分钟不低于60字。
4、口齿清晰、普通话标准,善于沟通,有较强的语言表达和逻辑思维能力,具备呼叫中心、电力从业经验、持普通话、话务员职业资格者优先。
5、适应夜班、倒班的轮班模式。

二、相关说明:
1、工作内容为95598电话受理服务工作,95598为国家电网公司24小时供电服务热线,由国家电网公司客户服务中心负责运营,中心采取四班三运转运营模式,7*24小时不间断受理供电服务相关的95598电话、网站、电子邮件等渠道的供用电业务咨询、电力故障报修、业扩报装、投诉举报、建议表扬等客户诉求。
2、工作地点:天津市。
3、应聘者经过证件审核、面试、复试、体检及培训考核合格后录用,从事95598电话服务工作,与天津浩远人才开发有限公司签订劳动合同后派遣至国家电网公司客户服务中心北方分中心工作。
4、中心为员工提供通畅的职业发展通道,从管理和专业两个通道为员工提供晋升空间。设立1-5星级客服专员、班长、主管、质检、知识维护、内训师等众多岗位,为员工的成长成才提供广阔的发展舞台。
三、公司福利:
1. 单位有统一食堂,免费就餐。
2. 单位为天津市没有住房人员提供住房补贴。
3. 2015年上半年,单位搬至天津东丽区东丽湖附近,未来规模单位将为每位员工提供公寓住宿,免费就餐环境,天津市员工将提供免费通勤车。
4. 工时严格按照法律规定执行,采用8小时工作制,加班给予加班费,法定假日加班执行三倍工资标准。
5. 单位为每一位员工提供长期稳定的工作环境,只要员工具备基本技能要求,单位将会采取长期用工形式。
6. 单位为每位员工提供了畅通的职业发展通道,设立职工之家组织,建立统一和谐的企业文化。
7. 单位配备统一工作服,严格按照国家、地方规定发放防暑降温费、取暖费、劳动保护费独生子女费,每年安排体检。
四、简历投递
请将个人简历(需附本人近照)发送至:hy58672818@163.com
初选合格者陆续安排面试,面试通过后即可参加培训。
咨询电话:022—58672858 022—58672719
本次为国家电网公司客户服务中心直接面向社会招聘,未授权任何中介机构,不产生任何报名费用。
联系方式
注:联系我时,请说是在河西人才网上看到的。
工作地点
地址:天津河西区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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