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前置客服管家 面议
应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
万科房地产 2020-12-02 16:13:22 5741人关注
职位描述

任职要求:

1.大专及以上学历;

2.做事耐心,有客户服务意识,沟通能力强,抗压性大;

3.具备活动策划的经验和文案宣传功底;

4.熟悉房地产行业或者物业行业,熟悉相关专业知识。

5.有良好的职业素养,恪守职业道德和行为规范,遵纪守法、秉公办事,保守工作秘密。

工作内容

岗位职责:

1.负责地产签约后客户服务、售后服务的快速响应,包括但不局限于合同、票据领取通知、退费跟进等;

2.负责受理客户咨询及投诉,及时响应并跟进反馈至圆满解决;

3.负责工地开放日/房屋交付邀约、接待,跟进业主整改问题并沟通回复处理结果;

4.保证客户月度满意度指标达成。

联系方式
注:联系我时,请说是在河西人才网上看到的。
工作地点
地址:成都金牛区前置客服管家
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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